Em 2007 foi lançado o novo software de análises do meio TV denominado Media Workstation, ferramenta utilizada nas análises de audiência de TV aberta e TV por assinatura. O software contempla diversas informações, de maneira detalhada, sobre o comportamento dos telespectadores.

Metodologia

Para a medição de audiência nas praças onde é oferecido o serviço regular (São Paulo, Rio de Janeiro, Porto Alegre, Belo Horizonte, Curitiba, Salvador, Recife, Distrito Federal, Fortaleza, Florianópolis, Goiânia, Vitória, Campinas, Belém e Manaus*) com Peoplemeters, utiliza-se um aparelho eletrônico denominado Data IBOPE - DIB.

* Manaus a partir de Julho 2012.

Desenvolvido pelo próprio IBOPE, o aparelho deve ser conectado ao televisor para que o canal em que ele está sintonizado seja registrado automaticamente, assim que o aparelho for ligado. Cada morador deve se identificar acionando um botão numerado, correspondente ao seu nome. São instalados até quatro Peoplemeters por domicílio.

Nas praças especiais são utilizados cadernos entregues nos domicílios que participarão do painel. Cada morador é instruído a preencher o caderno conforme seu consumo do meio TV no dia. Após um período de sete dias, o IBOPE recolhe os cadernos preenchidos.

A metodologia para a medição de audiência de televisão é denominada Painel, na qual representa um mesmo grupo fixo de domicílios que é acompanhado ao longo de, aproximadamente, quatro anos. Os domicílios não recebem nenhum tipo de remuneração, porém, eventualmente, são oferecidos incentivos pela participação, tais como raspadinhas, brinquedos para as crianças do domicílio e cartões em datas comemorativas (Dia das Mães, Natal, entre outros).

Os domicílios que fazem parte da amostra são selecionados estatisticamente, usando como base o planejamento amostral do censo demográfico realizado pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE). Para complementar essas informações, o IBOPE realiza o Levantamento Socioeconômico (LSE), que além de pesquisar as características dos domicílios para definir a melhor estrutura amostral e a estimativa dos universos pesquisados, também oferece endereços para a composição do painel.

O desenho amostral do painel é construído em duas fases:

• Seleção de uma amostra de domicílios para a pesquisa do Levantamento Socioeconômico (LSE).
• Seleção, entre os domicílios do LSE, dos que formarão o painel.

Para que as informações fornecidas pelo IBOPE sejam precisas, a amostra sobre a qual se baseia o serviço deve ser representativa do universo. Para se garantir a representatividade da amostra, é necessário que se conheça, além do universo de estudo, as variáveis que podem influenciar nos resultados da audiência de televisão.

Os dados dos domicílios são coletados pelo IBOPE por meio de diferentes processos de comunicação: coleta em tempo real (dados prévios) para as praças Grande São Paulo, Grande Rio de Janeiro, Grande Belo Horizonte, Grande Porto Alegre, Grande Curitiba, Distrito Federal e Grande Recife e coleta Overnight para as demais praças.

A partir de abril 2012 a praça Salvador também contemplará o serviço de audiência em tempo real.

Coleta em tempo real (Real Time) – Dados Prévios:

• Transmissão por meio de conexão via internet automática.
• Status dos domicílios atualizado a cada minuto.
• Processamento e distribuição dos dados de audiência no minuto seguinte à sua aferição.

IMPORTANTE: Os dados prévios não devem ser divulgados pela imprensa, pois não foram consolidados e podem sofrer alterações. Consulte critérios de divulgação (item 7.2).

Coleta Overnight:

• Transmissão via telefone (madrugada).
• Distribuição dos dados de audiência na manhã seguinte.

Os Peoplemeters estão distribuídos nos domicílios, de acordo com a tabela:

Qualidade da Informação

Os processos de medição de audiência são auditados pela Ernst & Young (E&Y), empresa contratada pelos clientes por meio da Comissão ABAP – Redes. Esse órgão sem fins lucrativos foi composto em 2008 por representantes da ABAP (Associação Brasileira de Agências de Publicidade), TV Bandeirantes, TV Globo, MTV, TV Record, Rede TV!, SBT, ABTA (Associação Brasileira de TV por Assinatura) e IAC (International Audit Committee).

A auditoria da E&Y utiliza os padrões internacionais estabelecidos pelo MRC - Media Rating Council, entidade norte-americana responsável por avaliar os serviços de mídia nos EUA.